2,0

Александр Северенюк

23 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Комментарий:
«Лаваш № 1»: когда доверие не в меню.

Есть заведения, куда приходишь, чтобы вкусно поесть.
А есть те, куда приходишь с доверием — провести важный вечер, отпраздновать, разделить с близкими тепло. Ресторан «Лаваш № 1» когда-то казался именно таким местом: уютным, душевным, с характером.

К сожалению, впечатление оказалось мимолётным.

Для празднования 70-летия моей матери мы сделали всё заранее: согласовали меню, обсудили подачу, оговорили детали с менеджером (для этого лично приезжали в ресторан). Нас уверяли: всё будет на уровне. Увы.

В день события блюда подавались с нарушением всех договорённостей — несвоевременно, хаотично, часть вовсе отсутствовала. На уточнение мы услышали: «А эти позиции убрали из меню». Без предупреждения, без альтернатив. Менеджер, хотя и находилась в зале, к нам так и не подошла. Четыре напоминания — и ни одного извинения.

Пожалуй, кульминацией стал шашлык, принесённый в начале, и гарнир к нему — в финале вечера. Когда его уже никто не ждал.

«Лаваш № 1» показал себя не как ресторан, а как имитация ресторана. С красивой оболочкой и поразительным равнодушием к гостю.
После этого вечера у нас осталось не послевкусие, а сожаление.
Сюда мы больше не вернёмся.

Дата оказания услуги:

22.02.2025

Описание специалиста:

Имя официанта уже и не вспомнить
1,0

Ася

2 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Встречали нг в Лаваше. Уютно, музыка хорошая, ведущий. На этом все! Почувствовала себя благотворительным фондом.... для 5 человек накрыли стол для двоих.... 1 порция салат оливье, 1 тарелка нарезки, сыра не было, 1 кусочек свинины 1 кусочек индейки… да, и шашлык, 3 порции, дай бог.....просто издевательство....... думаю пора сходить к директору заведения и изложить все ему
- Анна
  
  10 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Так интересно, чем все закончилось? А то директор все повторял, что мы одни ушли недовольными.
1,0

Даша Экрот

25 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Красивые интерьер с красивым видом на улицу!

Недостатки:
Один большой недостаток.

Комментарий:
1. Пришли поесть вкусный шашлык,а он был жестким и ещё сырой!
2. Забрать вещи было нереально,ждали долго,в итоге решили забрать сами,получили замечание!
3. Шумно,друг с другом не могли поговорить,друг друга не слышали вообще!

Дата оказания услуги:
23 ноября 2024 год

Описание специалиста:
Официант и администратор
5,0

Галина

21 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Отличное заведение! Приятный интерьер. Просторное помещение. Обслуживание на высоком уровне. Разнообразное меню. Эффектная подача блюд! Готовят вкусно! Особенно понравились шашлыки! Очень всё понравилось! Обязательно посетим «Лаваш № 1» снова и снова!
- Официальный комментарий заведения
  
  5 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, Галина.
  Спасибо вам за столь приятный отзыв! Искренне рады слышать, что вы остались довольны визитом в наш ресторан! Всегда готовы накормить сытно и встретить дружелюбно!
  Всего вам наилучшего! Приходите еще!
  С уважением, Ресторан Лаваш № 1 в Долгопрудном.
4,0

Ольга

17 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Заказали две порции шашлыка из свиной шейки и две порции картофеля фри. С собой. Сначала шашлык забыли положить. Позвали, сказали, что на кухне напутали. Пришли ещё раз, шашлык отдали. Развернув, увидели, что 200 грамм это всего лишь три кусочка. Полное впечатление, что одну порцию раскидали на две упаковки. Неприятно. Конечно, 200 гр могут выглядеть по разному, и кусочки разные, но явно не 3 шт. Посещать данное заведение расхотелось.
- Официальный комментарий заведения
  
  11 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, Ольга.
  Спасибо за ваш отзыв. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая неприятная ситуация. Пожалуйста, подскажите дату и время вашего заказа или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда стремились качественно обслужить гостей и предоставить им возможность не беспокоиться о качестве выбираемых блюд. Сытно накормить и приятно встретить — наши первостепенные задачи. Поэтому мы очень хотели бы проанализировать произошедшее и постараться найти положительное